一、设备状态检查
- 检查流量卡是否完全插入卡槽,金属触点无氧化或污损
- 通过运营商平台验证流量卡已激活且套餐未耗尽
- 测试摄像头供电是否稳定,避免因电压不足导致网络模块异常
二、网络配置验证
排查网络参数设置问题:
- 确认APN接入点与运营商要求一致
- 检查摄像头IP地址是否与刻录机处于同一子网
- 禁用路由器的MAC地址过滤功能
- 验证DNS服务器地址配置正确
参数 | 摄像头 | 刻录机 |
---|---|---|
子网掩码 | 255.255.255.0 | 255.255.255.0 |
默认网关 | 192.168.1.1 | 192.168.1.1 |
三、网络硬件排查
检测网络传输链路质量:
- 使用测线仪验证网线连通性,排除水晶头接触不良
- 检查交换机端口是否正常工作,必要时更换测试
- 测试4G信号强度,弱信号区域需加装信号放大器
四、服务器与权限设置
排查系统级配置问题:
- 检查刻录机防火墙是否开放摄像头通信端口
- 确认NVR系统版本与摄像头固件兼容
- 重置摄像头的ONVIF协议配置
系统排查应遵循由简到繁的原则,从物理连接到软件配置逐级验证。建议保留设备日志并记录每次测试结果,当自主排查无效时应及时联系设备厂商获取技术支持。