激活方式选择
当前主流的激活方式包含两种类型,用户可根据实际情况灵活选择:
- 快递员协助激活:由京东等合作快递员现场完成身份核验与系统录入,需准备身份证原件进行人脸识别
- 自主激活流程:通过扫描包裹内的二维码或访问运营商公众号,按照图文指引完成实名认证
完整操作步骤
以常见的自主激活流程为例,主要包含五个阶段:
- 扫描说明书二维码关注指定公众号
- 输入卡面条形码或手机号码进行绑定
- 横向拍摄身份证正反面并上传系统
- 完成活体检测视频录制(需保持面部无遮挡)
- 完成指定金额首充激活(通常50-100元)
关键注意事项
- 确保在申请日起20天内完成激活操作,超期可能导致号码失效
- 首充金额将分月返还,需注意合约期内的资费规则
- 激活后建议拨打1分钟以上电话验证通讯功能
- 流量到账存在72小时延迟,建议激活次日开始使用
常见问题说明
问题 | 解决方案 |
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身份验证失败 | 检查证件是否在有效期,重新拍摄无反光照片 |
流量未到账 | 等待72小时系统同步,次月恢复全额流量 |
号码被回收 | 确认是否超20天未激活,联系客服申诉 |