一、开通VoLTE前的准备条件
开启VoLTE高清通话功能需满足以下基础条件:
- 手机硬件需支持VoLTE功能(2018年后上市的4G/5G机型普遍支持)
- SIM卡已开通4G/5G套餐并完成实名认证
- 所在区域有运营商VoLTE网络覆盖(可拨打客服热线查询)
二、手机端设置步骤详解
华为/荣耀系列
- 进入「设置」-「移动网络」-「移动数据」
- 开启「VoLTE高清通话」开关
苹果iPhone
- 升级至iOS 13.3及以上系统
- 进入「设置」-「蜂窝网络」-「蜂窝数据选项」
- 选择「语音与数据」开启VoLTE
其他安卓机型
- 小米/红米:设置 > 双卡与移动网络 > 启用VoLTE
- OPPO:设置 > SIM卡与流量管理 > VoLTE通话
- vivo:设置 > 移动网络 > VoLTE高清通话
三、常见问题与注意事项
启用过程中如遇异常,建议依次检查:
- 确认当地基站已部署VoLTE(农村/地下室可能存在盲区)
- 双卡用户需注意主副卡设置(建议主卡开通VoLTE)
- 部分运营商需单独发送开通指令(如电信用户发送ktvolte至10001)
开启成功后,手机状态栏会显示「HD」标识,通话期间可保持4G/5G网络连接