一、资费条款规范要点
合同中必须明确标注基础资费结构与附加费用，包括：
- 基础套餐月租费及包含流量数值（需区分通用流量与定向流量）
- 超额流量计费标准（建议精确到0.01元/MB）
- 增值服务费用清单（如短信、国际漫游等）
支付条款应包含账单生成周期、违约金计算方式（建议不超过欠费金额的千分之三/日）及争议处理流程。
二、责任划分基本原则
服务提供方需承诺：
- 网络覆盖范围及最低速率保证
- 流量数据计量误差补偿机制
- 故障报修响应时限（建议不超过4小时）
用户方需承诺不得进行流量转售、非法共享等违约行为，并承担设备兼容性责任。
三、合约期限特别说明
必须明确标注双重期限条款：
- 合约期（通常12-24个月）内提前解约的违约金计算公式
- 优惠期结束后资费调整规则（建议设置30天异议期）
建议采用阶梯式违约金计算方式，首年解约支付剩余月份50%费用，次年递减。
四、违约处理机制
建立三级争议解决机制：
- 首次违约协商期（7个工作日）
- 二次违约证据保全流程
- 最终争议仲裁条款（建议约定属地仲裁机构）
需特别约定网络攻击、不可抗力等特殊场景的责任豁免条款。
规范的合同条款应通过分层式资费结构、双向责任清单、动态期限管理三大维度，构建兼顾运营商与用户权益的平衡体系。建议引入第三方计费审计机制，每季度公示流量计量报告，从根本上减少合约纠纷。
