一、电信服务费分类说明
电信服务费发票内容根据消费类型可分为两类：
- 基础服务费：包含月租费、套餐费及通话服务，发票内容默认显示为“通讯服务”；
- 增值服务费：如流量包、国际漫游等附加业务，发票可标注具体商品名称。
企业用户需在开票前通过中国电信APP修改发票抬头信息，需提交营业执照及税务登记证明。
二、电子发票开具步骤
- 登录中国电信APP，点击查询办理进入服务大厅；
- 选择电子发票功能，切换至需要开票的月份或订单；
- 勾选单个或多个账单（最多支持6个月合并开票）；
- 填写接收邮箱或手机号，确认发票信息后提交。
三、发票上传与接收流程
成功开具的电子发票将通过以下方式推送：
- 短信链接：点击可直接下载PDF格式发票；
- 邮件附件：系统自动发送至指定邮箱，含发票原件及校验码；
- 本地保存：在APP内长按发票预览图保存至手机相册。
四、常见问题处理
Q：发票信息错误如何修改？
需携带身份证至归属地营业厅变更，APP仅支持非政企用户修改抬头。
Q：历史账单补开发票？
可筛选12个月内任意月份重新开票，超期需联系客服10002处理。
通过中国电信APP可实现流量卡服务费的快速分类开票与云端管理，企业用户需提前完成资质认证，个人用户建议优先使用邮箱接收以便长期存档。批量开票与合并功能显著提升了高频用户的效率。
