一、激活前准备工作
完成流量卡充值后,需确认手机支持对应运营商网络频段,建议优先使用双卡手机的卡槽一进行安装。准备身份证原件(需与申请时一致)、可接收短信的手机及未拆封的SIM卡。
二、操作流程详解
1. 自主激活流程
- 扫描说明书二维码进入激活页面
- 输入卡面ICCID编号或扫描条形码
- 上传身份证正反面及实时拍摄人像照片
- 完成视频活体验证并提交审核
2. 快递协助激活
- 京东/顺丰快递员现场核验身份证原件
- 通过专用设备完成实名认证
- 设置初始服务密码并签字确认
三、关键注意事项
实名认证需保证身份证四角完整入镜,人像照片需露出双耳且不能佩戴饰品。首充金额建议通过运营商官方渠道完成,部分套餐要求充值满100元才可享受优惠。
四、常见问题处理
若遇激活失败(错误代码E3002),需检查SIM卡插入方向或重启手机。自主激活审核时长通常为30-120分钟,超时可联系95016客服查询进度。
建议优先选择快递当面激活确保即时开通,自主激活用户需注意20天有效期限制。完成激活后建议拨打1分钟以上电话验证通信功能,并通过运营商APP查询套餐余量。