一、确认充值与激活状态

流量卡充值后无法使用，首先需确认充值是否成功。登录运营商官方平台查询账户余额和流量状态，若显示充值失败需重新操作。部分流量卡需二次实名认证或人工审核激活，未完成流程将导致停机。

常见问题排查步骤：

1. 检查短信通知，确认是否收到激活成功提醒
2. 核对实名信息是否与运营商登记一致
3. 等待48小时数据同步周期

二、排查网络与信号问题

网络信号异常是常见故障原因，建议通过以下方法解决：

• 开关飞行模式或重启设备刷新网络连接
• 检查APN设置，重置为运营商推荐参数
• 更换地理位置，排除建筑物遮挡或信号盲区影响

若所在区域有5G覆盖但无法使用，需关闭手机省电模式并将卡置于主卡槽，同时确认终端支持SA网络模式。

三、检查设备与SIM卡状态

物理接触不良或设备兼容性问题可能导致异常：

• 取出SIM卡清洁触点，重新插入主卡槽
• 换机测试判断是否为终端问题
• 检查卡板有效期，过期需更换新卡

若出现「无服务」提示，需排除SIM卡损坏可能性。金属触点氧化或弯折变形均会影响通信质量。