一、停机原因自查

流量卡停机常见原因包括：账户欠费未及时充值、高频异常使用行为触发风控停机、超出套餐限制未续费、异地频繁插拔卡等异常操作。建议先通过运营商官方APP查询停机原因代码，针对性选择解决方案。

二、快速充值方法

欠费停机后可通过以下方式充值：

1. 线上渠道：运营商APP/微信公众号充值、支付宝/微信”手机充值”功能
2. 线下渠道：营业厅现金充值、便利店代缴服务
3. 自动续费：绑定银行卡开通自动扣费避免停机

三、运营商复机操作

中国移动

• 线下复机：携带身份证原件至营业厅完成二次认证
• 线上复机：通过短信链接或手机APP”自助复机”功能

中国电信

• 微信复机：关注官方公众号提交实人认证
• APP复机：登录中国电信APP办理”手机停复机”

中国广电

• APP复机：通过”二次实人认证”模块完成人脸核验

四、注意事项

复机操作需本人持身份证原件完成，异常停机后建议保留充值凭证，若遇不合理停机可拨打12300向工信部投诉。特殊场景停机（如涉诈风控）需线下补充证明材料。