一、停机原因及类型判断
流量卡停机主要分为两类：风险防控停机与欠费/流量耗尽停机。前者因运营商监测到异常行为触发，如高频通话（单日超100次）、跨省异地插卡、长期低频率使用等风险特征。后者表现为套餐流量用尽或账户欠费，需通过充值或购买流量包恢复。
二、通用复机操作流程
风险防控停机恢复流程（需完成二次实名认证）：
- 准备身份证原件及停用手机卡
- 通过短信链接或运营商APP进入认证页面
- 上传身份证正反面高清照片
- 完成人脸识别动态核验
- 等待系统审核（最快3分钟，最长24小时）
流量耗尽停机恢复方法：通过运营商官方渠道或第三方平台购买流量加油包，充值后自动恢复网络功能。
三、不同运营商特色复机通道
- 中国电信：通过「广东10000号远程柜台」小程序完成视频核验，或公众号「广东电信」提交资料
- 中国移动：拨打10086获取认证链接，使用手机流量完成认证
- 中国广电：通过官方APP完成点头、摇头等动作识别
四、关键注意事项
1. 风险停机复机必须由机主本人操作，严禁代办
2. 认证时需关闭WiFi，全程使用手机移动网络
3. 拍摄身份证需确保四角完整、无反光模糊
4. 多次认证失败需前往线下营业厅处理
结论：无论是风险停机还是流量耗尽停机，用户均可通过线上自助渠道快速恢复。建议日常使用中避免高频异地插卡、异常通话等行为，定期检查流量使用情况以降低停机风险。
