一、退款基本条件

根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，预付款未消费部分可主张退还。流量卡需满足以下条件：

• 合约已解除且服务终止
• 账户无欠费或违约记录
• 剩余有效期超过15个工作日

二、准备材料清单

办理退款需提前准备：

1. 身份证原件及复印件
2. 流量卡开户凭证或电子合同
3. 近三个月缴费记录截图
4. 银行卡开户行详细信息

三、操作步骤详解

通过运营商官方渠道办理：

1. 登录运营商APP提交销户申请
2. 致电客服转接退款专席
3. 上传身份验证材料及银行卡信息
4. 等待15个工作日内到账

四、注意事项提醒

• 合约期内提前解约可能产生违约金
• 特殊套餐余额不可退还
• 退款到账前勿注销银行卡