运营商保护机制触发停机
为防范电信诈骗和保障用户信息安全，运营商设置以下保护规则：
- 跨省频繁迁移：激活后48小时内跨省使用超过2次将被视为异常
- 通信行为异常：新卡激活后72小时内未进行任何通话操作
- 高频外呼行为：单日主动呼叫超过50次触发自动停机
- 设备更换限制：激活后7天内更换3台以上终端设备
用户使用行为异常
非正常使用场景可能导致永久性停机：
- 异地激活：实际使用地与SIM卡归属地不符
- 非本人实名：证件信息与使用者不符
- 被标记号码：涉及骚扰/诈骗投诉达3次以上
账户与套餐问题
资费相关停机包含两种类型：
| 类型 | 触发条件 | 恢复方式 |
|---|---|---|
| 欠费停机 | 余额低于套餐月费 | 充值后自动恢复 |
| 流量超限 | 用量超出套餐150% | 购买加油包 |
设备与网络环境
物理因素导致的异常包含：
- SIM卡接触不良：氧化导致信号中断
- 双卡冲突：同时使用两张电信卡导致无服务
- 基站覆盖：地下空间/偏远地区信号丢失
建议新用户在激活后14天内保持稳定设备使用，完成二次实名认证，避免跨省迁移和批量外呼行为。遭遇停机时可优先通过运营商APP提交复机申请，涉及设备问题建议更换卡槽测试。
