一、未收到短信常见原因
订单提交后未收到短信可能由以下原因导致：
- 激活等待时间不足：多数流量卡需等待10-60分钟系统同步，极端情况可能延迟至24小时
- 手机设置问题：需检查短信拦截设置及飞行模式状态
- 运营商系统延迟：月初/月末高峰期可能出现批量延迟
- 号码输入错误：建议核对订单预留手机号
二、激活步骤查询方法
- 查询快递包裹：检查卡套背面的激活说明
- 运营商APP查询：中国移动/电信/联通APP均提供激活指引
- 拨打客服电话：10000（电信）/10086（移动）/10010（联通）
- 扫描卡套二维码：获取电子版激活教程
三、运营商激活流程
| 运营商 | 线上激活 | 线下激活 |
|---|---|---|
| 中国电信 | APP人脸识别+身份证上传 | 营业厅自助机办理 |
| 中国移动 | 短信发送身份证照片 | 快递员现场激活 |
| 中国联通 | 微信公众号视频认证 | 合作网点办理 |
四、使用注意事项
成功激活后需特别注意：
- 首次充值后需等待72小时套餐生效
- 5G网络需手动发送开通指令（如电信KT5G至10001）
- 纯流量卡可能默认关闭通话功能
- 套餐变更需次月生效
建议用户在未收到短信时优先通过运营商官方渠道查询订单状态，激活过程中需严格进行实名认证。如遇系统延迟，建议间隔2小时重复查询，超过24小时未激活需联系运营商客服处理。
