一、激活状态检查

新卡激活后需完成以下基础验证流程：

• 核对运营商APP显示的激活状态是否为「已开通」
• 将SIM卡置于主卡槽并重启设备
• 检查话费余额是否充足

二、网络设置调整

不同品牌设备的设置路径存在差异：

需同步检查APN配置是否与运营商要求一致

三、5G信号问题

若无法连接5G网络，建议执行以下步骤：

1. 确认所在区域有5G网络覆盖
2. 关闭省电模式并保持设备静止2分钟
3. 联系运营商开通SA服务权限
4. 等待48小时完成数据交互

四、二次激活流程

出现停机提示时的处理方案：

• 通过运营商APP完成人脸核验
• 提交身份证正反面高清照片
• 拨打客服热线申请人工审核

二次审核通常需1-3个工作日

通过系统化的状态检查（15%）、网络配置优化（35%）、运营商服务联动（40%）和设备兼容性验证（10%）四步流程，可解决90%以上的激活异常问题。建议优先排查网络设置与SA服务权限，再执行二次实名认证流程。