洪泽电信合约机活动为何限制套餐门槛？

一、套餐门槛的政策背景

工信部自2022年起已明确要求电信企业不得限制用户自主选择权，包括取消靓号长期协议、禁止收取选号费等规定。但运营商仍通过合约机套餐设置最低消费门槛，例如要求用户承诺每月128元保底消费并绑定24个月。这种操作表面以优惠吸引用户，实则通过长期协议锁定消费额度。

二、企业经营的多重考量

从企业运营角度分析，套餐门槛设置主要基于以下原因：

• 保障终端补贴成本回收：合约机常以低于市场价提供手机，需通过套餐差额弥补设备成本
• 提升用户留存率：两年合约期可有效降低用户转网率，维持市场份额
• 交叉销售需求：高套餐用户更可能叠加办理宽带、云盘等增值服务

三、用户权益的争议焦点

消费者投诉显示，洪泽电信合约机活动存在三大争议：一是合约条款披露不透明，老年人常被诱导签约高价套餐；二是解约成本畸高，违约金可达设备原价的70%；三是限制老用户权益，新活动仅限新用户办理。

四、消费者的应对建议

面对套餐门槛限制，用户可采取以下措施：

1. 签约前要求营业厅书面确认所有限制条款
2. 保留宣传物料与通话录音作为维权证据
3. 通过工信部申诉渠道主张自主选择权

电信企业设置套餐门槛本质是市场行为与监管要求的博弈。建议消费者理性评估合约总成本，监管部门需加强格式条款审查，推动建立更透明的资费公示制度。