一、自动续订陷阱:免费试用变长期扣费
部分用户反映在办理5元月租套餐时,会被诱导开通“首月0.5元体验”的增值服务。业务员通常不会明确告知该服务次月将自动转为5元/月的标准资费,且优惠期结束后会持续扣费。有消费者直到被扣费数月后才发现账单异常,退订时还需自行登录官网操作。
二、模糊条款误导:实际费用远超宣传
该套餐存在多重隐形收费机制:
- 套餐外流量按0.29元/MB计费,1GB流量实际费用高达300元
- 主叫通话0.15元/分钟不包含在月租内
- 部分附加服务(如视频彩铃)默认开通,需手动关闭
三、捆绑销售套路:强制绑定无关服务
消费者办理套餐时会被强制绑定以下服务:
- 短号集群网(5元/月)未经确认自动开通
- 掌厅会员(5元/月)与基础套餐捆绑销售
- 流量包需搭配语音包购买,单独取消任意服务即失去套餐优惠
四、降档困难重重:套餐只能升不能降
用户普遍遭遇套餐升级容易降级难的问题。运营商以“老套餐已停售”为由拒绝降档申请,强制用户维持高消费套餐。有用户8元套餐被强制升级后,需缴纳违约金才能恢复原套餐。
汕头移动5元月租套餐通过模糊资费说明、设置自动续费陷阱、强制捆绑销售等方式,形成持续性消费陷阱。建议消费者每月核查账单明细,通过中国移动APP或工信部渠道及时维权,警惕“免费体验”“限时优惠”等营销话术。