一、套餐内容与适用场景
中国移动和中国联通均提供月租8元的保号套餐，移动套餐包含30分钟通话或100MB流量（二选一），联通安心卡则包含30分钟通话+200MB流量组合。该套餐适合以下人群：
- 需长期保留号码的低频用户
- 作为备用卡使用的消费者
- 已绑定重要业务但通话/流量需求较少的群体
二、四大办理渠道详解
（1）线上自助办理
通过运营商APP（中国移动/中国联通）登录账户，在套餐办理页面选择8元套餐完成自助办理，中国移动用户需注意部分地区可能隐藏该套餐入口。
（2）电话人工办理
拨打10086（移动）或10010（联通）转人工客服，明确要求办理“8元保号套餐”，若遇推诿可强调“安心卡”或“自选套餐”等官方名称。
（3）线下营业厅办理
携带身份证至运营商营业厅，要求工作人员办理8元套餐，建议提前确认网点是否支持该业务办理。
（4）在线客服登记
通过运营商官网或APP内在线客服提交办理申请，中国移动用户可要求客服登记后等待专员回电确认。
三、常见问题与注意事项
- 合约限制：存在未到期合约套餐需先解约
- 生效时间：次月生效，当月仍按原套餐收费
- 区域差异：部分省份仅开放通话版套餐
- 流量选择：建议优先选择通话版套餐
四、办理受阻的应对策略
当客服以“无权限”或“需到指定网点”为由拒绝时，可采取以下步骤：
- 重申诉求并要求升级服务投诉
- 声明将向工信部提交申诉（网站：http://dxss.miit.gov.cn）
- 拨打运营商总部投诉热线（移动：10080）
结论：办理8元保号套餐需主动通过正规渠道申请，遇到业务阻挠时需合理运用投诉机制。建议保留通话录音或聊天记录作为维权凭证，多数情况下坚持诉求即可成功办理。
