一、办理渠道说明
- 线上办理:中国电信官网/APP、授权电商平台旗舰店
- 线下办理:武汉电信营业厅、授权代理商网点
- 电话办理:拨打10000客服热线远程办理
二、办理步骤详解
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选择套餐类型:登录湖北电信官网(www.hubei.189.cn)或APP查看「湖北星卡」等本地套餐,确认流量额度与资费标准
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准备证件材料:需携带身份证原件,线上办理需上传清晰证件照片
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完成实名认证:通过APP人脸识别或营业厅现场核验完成身份认证
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激活使用:收到SIM卡后按包装指引拨打10000号或发送短信激活,设置手机接入点参数
三、注意事项提醒
项目 | 说明 |
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达量降速 | 多数套餐超出规定流量后限速至1Mbps |
合约期限 | 部分优惠套餐需承诺12/24个月在网 |
定向流量 | 需确认视频类APP是否包含在定向流量范围 |
建议优先通过电信官方渠道办理,实时查询套餐余量避免超量降速。线下办理可前往洪山广场营业厅等大型服务网点获取专业指导。