一、校园卡保号套餐简介
三大运营商均提供低月租保号套餐，用于保留手机号同时降低资费：
- 中国移动：8元自由选套餐（含30分钟通话或100MB流量）
- 中国联通：8元流量王套餐（含200MB通用流量）
- 中国电信：5元无忧套餐（含200MB国内流量）
二、解绑宽带前置操作
若校园卡绑定宽带，需先解除绑定：
- 拨打运营商客服电话要求解绑宽带（移动10086/联通10010/电信10000）
- 若被要求前往归属地营业厅，立即通过工信部12300官网或公众号提交投诉
- 等待专人联系处理，提供短信验证码完成解绑
三、线上办理操作指南
通过官方渠道自助办理保号套餐：
- 中国移动：APP内转人工客服，发送”改8元保号套餐”，强调”当时承诺可线上改”
- 中国联通：在线客服明确要求”改8元流量王套餐”，避免使用”保号套餐”表述
- 中国电信：拨打10000号选择投诉专席，要求”改5元无忧套餐”
四、线下办理补充说明
特殊情况下可前往营业厅办理：
- 携带身份证原件至运营商自营网点
- 要求签署《资费变更协议》并保留回执
- 如遇阻挠，现场拨打12300发起投诉
五、注意事项与投诉渠道
关键操作要点：
- 坚持要求办理指定套餐名称，不接受替代方案
- 若客服推诿，明确表示”将向工信部投诉”
- 变更次月需确认套餐生效情况
- 投诉平台优先顺序：运营商客服→工信部12300→信访局
通过以上方法，可有效将校园卡月租降至5-8元区间，建议提前准备10元预存话费防止停机。保留完整沟通记录（通话录音/聊天截图）作为维权凭证。
