一、常见问题原因

校园卡流量提醒缺失通常由以下原因导致：

• 系统默认关闭流量预警功能
• 通知权限未正确开启
• SIM卡未完成实名认证
• 手机系统版本过低导致兼容问题

二、手动检查步骤

按此流程排查基础设置问题：

1. 下拉通知栏检查历史警告记录
2. 进入手机设置确认移动数据开关状态
3. 查询套餐剩余流量（发送CXLL至10086）
4. 重启设备恢复网络连接

三、自动提醒配置

通过运营商渠道设置流量监控：

四、联系运营商处理

当自助解决无效时，建议：

• 携带身份证至校园营业厅检测SIM卡
• 通过官方APP提交工单说明故障现象
• 要求客服重置流量监控服务