一、申请条件与准备材料

办理流量封顶解除需满足：当前套餐支持流量解封服务、手机号处于正常使用状态且无欠费。需准备的材料包括：本人身份证号码、服务密码及可接收短信的手机设备。

二、线上APP解除流程

1. 下载并登录运营商官方APP（如中国联通APP）
2. 点击底部导航栏「服务」选项
3. 在办理页面选择「解除流量封顶」图标
4. 选择有效期（当月/6个月/12个月/长期）
5. 输入短信验证码完成身份验证

三、其他办理方式

• 客服热线：拨打10010转人工服务，提供身份信息后办理
• 线下营业厅：携带身份证至大型营业厅柜台办理
• 微信公众号：通过「中国联通微厅」在线提交申请

四、注意事项

解除封顶后流量资费将按套餐外标准计费，建议根据实际使用需求选择有效期。若办理后需取消服务，可在APP「已办业务」中撤销。部分校园套餐存在合约期限制，解除前建议咨询客服确认。