一、查询方式汇总
- 运营商APP查询：登录中国移动/联通/电信官方APP，在「流量详情」中查看定向流量使用明细
- 网页端查询：通过浏览器访问运营商网上营业厅，输入手机号完成身份验证后查看定向流量详情
- 人工客服咨询：拨打运营商客服热线，根据语音提示转接人工服务查询
二、定向流量适用范围
校园卡定向流量通常包含以下三类应用场景：
- 教育类：校园教务系统、图书馆资源平台、知网论文库
- 社交类：微信、QQ、钉钉等通讯工具
- 内容类：腾讯视频、今日头条、百度系应用
三、注意事项
查询和使用时需特别注意：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 覆盖范围 | 校园流量仅在认证基站范围内生效 |
| 有效期 | 定向流量包多按月自动续订 |
| 使用优先级 | 优先消耗定向流量，再扣减通用流量 |
四、常见问题解答
Q：定向流量能否结转？
A：根据运营商规定，定向流量通常不支持跨月结转
Q：如何取消定向流量包？
A：通过运营商APP或拨打客服热线，在合约到期后申请取消
