一、办理前的必要准备
若校园卡套餐尚在合约期内，需先确认协议状态。未签订协议的校园卡可直接办理套餐变更。若已绑定校园宽带，需拨打运营商客服电话（如10086）申请解绑，若遇异地限制，可向工信部12300投诉后远程解除。
二、线上办理详细步骤
通过运营商官方渠道办理更高效：
- 登录中国移动App，进入「我的」-「套餐办理」找到8元套餐入口
- 若未显示入口，转在线客服，发送“人工”后申请变更套餐
- 通过视频客服验证身份，完成套餐更换
三、线下营业厅办理指南
携带身份证原件前往归属地营业厅：
- 向工作人员明确要求办理“8元保号套餐”
- 确认套餐包含30分钟通话或100MB流量（建议选择通话时长）
- 签署变更协议后生效
四、常见问题与解决方案
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 客服拒绝办理 | 强调保号需求，拨打10080投诉 |
| 套餐内容不符 | 确认是否选择通话/流量版本 |
| 副卡业务冲突 | 先办理主副卡业务拆分 |
校园卡更换8元套餐需优先解除宽带绑定与合约限制，通过线上渠道办理更便捷。若遇阻碍，可合理使用投诉渠道推动办理流程。建议保留原号码期间优先选择30分钟通话版本，搭配流量卡使用更具性价比。
