一、柳州南区案件现状扫描
2022年柳南区数字化城市管理平台单季度受理案件达12860件，其中涉及占道经营、建筑垃圾、广告违建等市容问题占比超70%。2022年3月数据显示，反复发案率高达9.47%，五车案件查处率长期为0，暴露基层治理效能不足。
二、管理漏洞四大症结
- 响应迟滞：2022年太阳村镇延期案件占比43.21%，住建系统案件延期超27%
- 处置割裂：占道经营等市容案件需跨执法局、街道、市政多部门协作
- 监督乏力：93.97%案件依赖巡查员上报，公众举报占比不足6%
- 顽疾反复：废弃家具类案件月均2573件，私搭乱建问题持续26件未结
三、典型案件暴露短板
- 磨滩路交通标志牌拆除耗时22小时，暴露部门协调效率问题
- 海吉星市场盖板翻翘案件，市场监管局跨层级处置耗时31小时
- 红光路井盖破损案件，移动公司8小时内完成更换
四、系统治理路径探索
建立数管平台效能预警机制，对超24小时未处置案件启动红黄牌警示；推行街道吹哨、部门报到
机制，2024年柳石街道通过该模式解决税务管辖区域树木折枝问题；参照广东涉黑财产处置经验，探索行政执法与司法衔接机制。
柳州南区需在2025年重点攻坚三项改革：建立数管平台智能分拨系统降低人工分拣误差，完善市-区-街道三级响应预案缩短处置周期，推广市民随手拍功能拓宽监督渠道。数据显示，同类问题系统化治理可使反复发案率下降40%。
