一、运营商余额查询方法
柬埔寨主要运营商均支持快速查询话费余额，具体操作方式如下：
- Smart运营商：拨打
*888#或发送短信至100 - Metfone运营商：输入
*097#后拨号 - Cellcard运营商：使用
#823#或#124#快捷代码 - Seatel运营商：拨打
1800*11*完成查询
二、线上套餐订购流程
通过运营商官方渠道订购套餐的通用步骤：
- 登录运营商官网或官方APP
- 选择「套餐服务」分类菜单
- 浏览语音/流量组合套餐详情
- 确认支付并接收开通短信
部分运营商支持代码订购，例如Smart用户发送*777#可查看实时套餐列表。
三、主流运营商对比
| 运营商 | 中文客服 | 优势领域 |
|---|---|---|
| Metfone | 支持 | 套餐性价比高 |
| Smart | 不支持 | 4G网络覆盖广 |
| Cellcard | 支持 | 国际漫游服务 |
建议短期游客优先选择含中文服务的Metfone或Cellcard，长期用户可考虑Smart的高速网络。
四、常见问题解答
Q：充值后未到账怎么办？
通过运营商APP提交充值凭证截图，或拨打客服热线核查交易记录。
Q：套餐自动续订如何取消？
发送STOP至指定服务代码，Smart用户可拨打888热线人工取消。
柬埔寨话费管理可通过代码指令、官方渠道和第三方平台完成，建议用户根据停留时长选择运营商，定期查询余额避免停机。使用中文服务平台可大幅降低操作门槛。
