柬埔寨移动流量包如何取消叠加套餐？

一、通过官方APP取消

柬埔寨本地运营商（如Cellcard、Smart Axiata）通常提供移动端应用程序用于自助服务。登录APP后，进入「我的套餐」或「流量管理」页面，选择需取消的叠加包并点击退订按钮即可。部分合约套餐可能需要验证身份信息或短信确认。

二、拨打客服热线取消

直接拨打运营商客服热线（如Cellcard: 117，Smart: 1717），根据语音提示选择人工服务。需准备SIM卡注册信息进行身份核验，客服将协助完成套餐退订。国际漫游用户可尝试拨打+855开头的国际客服专线。

三、官网在线退订

访问运营商官方网站，登录个人账户后，在「订阅服务」板块查找已开通的流量叠加包。部分套餐支持即时退订，合约类套餐可能需支付违约金。

四、线下营业厅办理

携带注册身份证件前往当地营业厅，工作人员将协助查询并取消叠加套餐。建议提前通过APP查询附近网点营业时间，避免空跑。

注意事项

• 合约期内套餐可能无法提前取消
• 退订操作后通常次月生效
• 国际漫游状态可能影响操作权限

建议优先使用官方APP或网站进行自助退订，若遇系统限制再联系客服支持。保留退订成功的短信或邮件记录，以便发生资费争议时作为凭证。