柬埔寨Metfone电话卡如何开通及取消流量包？

• 一、Metfone电话卡流量包开通方式
• 二、流量套餐取消方法
• 三、常见问题解答

一、Metfone电话卡流量包开通方式

开通Metfone流量包需先确保SIM卡已激活且账户有足够余额。以下是三种常用方法：

1. 短信指令开通：发送特定代码至指定号码（例如发送D1至177）选择日/周/月套餐
2. 客服热线开通：拨打1777客服电话，根据语音提示选择流量套餐
3. 充值后自动开通：通过*197*14位卡密#完成充值后，系统将推送可选流量套餐

建议优先使用短信指令操作，可实时收到套餐生效通知。若需定制化服务，可联系中文客服（拨打123转人工）。

二、流量套餐取消方法

取消流量套餐需在到期前操作：

• 短信取消：发送STOP至177终止自动续订
• 系统指令取消：拨打*123#进入服务菜单选择退订
• 人工客服取消：拨打1777转接人工服务完成退订

套餐取消后剩余流量仍可使用至周期结束，建议在套餐到期前24小时操作以避免自动扣费。

三、常见问题解答

若遇到套餐扣费异常，可通过*097#查询实时话费，或通过Metfone官网提交投诉工单。