一、通过官方APP查询

柏乡合约机用户可通过以下步骤在移动端查看最新服务协议：

1. 打开柏乡电信官方APP，点击右下角【我的】图标
2. 进入【账户设置】菜单，选择【协议与条款】选项
3. 在协议列表中查找带有「已更新」标识的最新版本

建议在WiFi环境下查看完整协议内容，部分协议可能需要加载时间。

二、联系客服获取最新协议

人工服务渠道查询方式：

• 拨打客服热线95089，按语音提示选择协议查询服务
• 通过在线客服发送「协议版本查询」获取链接
• 前往线下营业厅打印纸质版变更记录

三、查看历史变更记录

需核查多版本协议时：

1. 登录柏乡电信官网个人中心
2. 在「协议管理」模块启用高级筛选功能
3. 勾选「显示历史版本」查看完整变更轨迹

四、协议保存注意事项

建议用户采取以下保障措施：

• 每次签约后下载电子协议副本
• 关注短信/邮件推送的协议更新通知
• 保留6个月内的历史版本备查

通过APP自助查询、客服协助、历史版本追溯三种方式，用户可完整掌握服务条款变更动态。建议定期检查协议更新状态，重要变更建议通过官方渠道获取书面确认。