杭州老人电话卡无月租是否暗藏消费陷阱？

一、无月租套餐的真实面貌

杭州部分运营商以“无月租”“免费送”名义向老年人推广电话卡，实际暗藏附加条款。例如某移动营业厅以赠送血压计为诱饵，要求用户绑定28元/月套餐且两年内不可更换，而线上同类套餐仅需19元，构成价格欺诈。

二、四大常见消费陷阱解析

• 隐形流量扣费：老人因未关闭“超量自动续订”功能，半年被扣6380元流量费
• 绑定陌生号码：杭州沈大伯被强制绑定陌生座机号，12年多缴千元话费
• 套餐变更陷阱：运营商以“原套餐已下线”为由，阻止用户降档套餐
• 增值服务自动续费：体验会员7天后自动扣费，退订需点击4层隐藏菜单

三、维权指南与防范建议

1. 定期打印消费清单，核查是否存在异常扣费项目
2. 拨打运营商客服要求关闭所有非基础服务，使用关键词“退订增值业务”
3. 向工信部或消费者协会投诉，2024年60岁以上群体投诉占比超40%

杭州李女士通过曝光网络维权，最终追回母亲被扣的6380元超额流量费，该案例表明保留证据与舆论监督的重要性。