杭州移动国际流量套餐如何办理及取消？

一、办理方式

杭州移动用户可通过以下三种渠道开通国际流量套餐：

1. 短信办理：发送指定指令（如“KTGJLL”至10086）激活套餐；
2. 线上办理：登录中国移动APP，在「国际/港澳台」服务板块选择对应套餐；
3. 电话办理：拨打10086按语音提示转人工客服开通，需提供身份证信息验证。

二、取消步骤

取消国际流量套餐的三种有效方法：

• 发送短信指令“QXGPRS”至10086实时退订；
• 通过移动APP「我的投诉」功能提交退订申请，24小时内处理完成；
• 致电+8613800100186国际漫游专线，要求关闭数据流量功能。

三、注意事项

使用国际流量套餐时需注意：

• 出境前建议关闭国内数据流量，仅保留短信接收功能；
• 若出现异常扣费，可通过APP投诉通道上传流量使用截图申诉；
• 长期出国用户可转为8元保号套餐避免额外费用。

四、资费说明

建议优先通过中国移动APP完成套餐办理与退订操作，实时查询流量使用明细。如遇复杂问题可拨打国际漫游专线+8613800100186获取专业技术支持。