机顶盒如何查询卡费及剩余流量？

通过机顶盒系统菜单查询

广电网络用户可通过机顶盒内置菜单查看授权状态：启动设备后按遥控器菜单键，依次选择「条件接收」→「授权信息」，界面中「授权结束时间」即为套餐到期日。部分运营商机顶盒的「网络设置」菜单内可查看本月已用流量。

运营商APP自助查询

主流运营商均提供移动端查询服务：

• 广电用户下载官方APP，登录后首页展示流量余量与套餐到期日
• 中国联通APP在「套餐余量」板块显示实时数据
• 中国电信网上营业厅需登录后点击「套餐使用情况查询」

短信与电话快捷查询

无需联网的查询方式包括：

1. 发送短信指令：广电用户编辑「CX」发送至192，电信用户发送「108」至10001
2. 拨打运营商客服热线，按语音提示选择「余额查询」选项

官网与营业厅查询

电脑端用户可访问运营商官网，在登录页面输入机顶盒绑定的手机号码和服务密码，通过「用户中心」查看详细信息。携带身份证件至线下营业厅，工作人员可提供打印版消费明细单。

建议优先使用机顶盒菜单或运营商APP进行实时查询，短信方式适合紧急场景，线下渠道则适用于需要纸质凭证的情况。不同运营商的查询路径存在差异，需注意设备所属服务商类型。