2025-05-24 07:22:11
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朗玛移动电销卡月租及封卡赔偿标准是什么?

摘要
本文详细解析朗玛移动电销卡的月租套餐体系与封卡赔偿政策,包含2025年最新资费标准、封卡触发条件、赔偿认定规则及使用建议,为企业用户提供合规使用指南。...

套餐月租标准

朗玛移动电销卡提供阶梯式通话套餐,具体资费方案如下:

朗玛移动电销卡月租及封卡赔偿标准是什么?

2025年套餐资费表
套餐名称 通话时长 月租费用
基础套餐 1000分钟 99元
标准套餐 2000分钟 178元
商务套餐 3000分钟 258元
旗舰套餐 4000分钟 298元

该套餐支持异地办理,不占用三大运营商开户名额,支持企业营业执照批量开卡。

封卡触发条件

以下情况可能导致电销卡被封停:

  • 人工投诉率超过运营商阈值
  • 存在辱骂客户、恶意骚扰等违规行为
  • 实际话术与备案内容严重不符
  • 未按要求完成实名认证或企业资质审核

系统自动监测单日外呼超过500通时会启动高频防护机制,但不会直接封卡。

赔偿政策说明

官方承诺的赔偿标准包含两个维度:

  1. 责任认定:因运营商系统故障导致的封卡,按剩余天数折算赔偿
  2. 服务保障:非用户责任封卡可免费换卡,投诉封卡不享受赔偿

具体解封流程需提交企业营业执照、通话录音等证明材料,处理周期为3-5个工作日。

使用注意事项

为保障正常使用权益,建议用户:

  • 定期更新工信部备案话术
  • 建立内部黑名单过滤系统
  • 保存完整通话录音记录
  • 避免跨时段高频呼叫(06:00-22:00为建议时段)

朗玛电销卡通过分级月租套餐满足不同企业需求,其封卡赔偿政策以责任划分为基础,要求用户严格遵循通信管理局制定的外呼规范。建议企业结合话术培训和系统管理,最大化降低封卡风险。

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