一、套餐类型与基础资费标准
朗玛电销卡采用分层套餐体系，主要分为基础套餐和定制套餐两类。基础套餐包含电信制式的大象明月卡，月费79元提供500分钟国内语音和10GB流量，套外流量按1元/500M阶梯计费。移动制式套餐则分为139元/1200分钟和199元/2000分钟两档，支持全国范围高频呼叫。
定制套餐根据企业需求提供个性化配置，包含以下服务要素：
- 通话时长：按每分钟0.1-0.15元浮动计价
- 系统功能：含CRM集成套餐月费达1500-5000元
- 号码资源：每张实体卡收取40元工本费
二、预存费用与激活规则
用户需预存200元保证金激活服务，该费用用于抵扣后续通信支出。激活时效要求为：
- 新购号码需在30天内完成实名认证
- 逾期未激活将回收号码资源
- 预存款余额不足时暂停外呼功能
三、附加服务费与区域限制
服务费范围包含网络使用费和特殊区域附加费。电信制式套餐额外收取：
- 短信服务：0.1元/条
- 高频呼叫保障：承诺防封卡赔付
- 特殊区域服务：新疆、西藏等地区暂停办理
四、争议处理与费用调整机制
费用争议主要涉及实名认证异常和停机退款。处理流程要求：
- 身份信息冲突需提交手持证件照申诉
- 批量封卡后15个工作日内完成余额返还
- 资费调整需提前30天公告
朗玛电销卡服务费体系采用”基础套餐+增值服务”模式，资费标准根据通信制式、通话密度和区域政策动态调整。企业用户需重点评估预存规则、套餐适配性及风险赔付条款，建议通过官方渠道获取最新资费表并保留交易凭证。
