朗玛电销卡实名激活与企业备案操作指南

一、实名激活操作流程

朗玛电销卡需完成个人实名与企业备案双重认证，方可启用高频呼出功能。具体步骤如下：

1. 通过代理商获取电销卡后，在【百象盟】小程序完成个人实名注册（邀请码：862429），上传身份证正反面并录制活体视频
2. 在【朗玛移动】公众号完成卡号绑定，进入“象办理”菜单提交实名认证资料并充值套餐
3. 企业用户需同步提交营业执照副本、经办人身份证扫描件等材料至代理商完成备案

二、企业备案材料要求

企业用户需准备以下材料进行备案审核：

• 加盖公章的营业执照复印件（个体工商户需提供个体执照）
• 法定代表人身份证正反面扫描件
• 电销业务场景说明及号码使用承诺书

三、高频呼出使用规范

为保障通信服务质量，需遵守以下使用规范：

四、常见问题与解决方案

• 实名审核失败：检查身份证照片是否反光，确保视频录制时扎起头发、不戴帽子
• 号码被封停：确认是否使用指定APP拨号，排查用户投诉记录
• 注销流程：通过公众号自助注销，注销后可重新绑定新号码

遵循规范的实名认证流程与企业备案要求，结合高频呼出功能的使用限制，可确保朗玛电销卡在合规前提下发挥最大业务价值。建议定期检查套餐余量，通过官方渠道完成续费操作以保障通信连续性。