朗玛电销卡激活使用与高频外呼操作指南
一、电销卡激活流程
朗玛电销卡激活需完成企业备案与个人实名双重认证,具体分为以下步骤:
- 通过代理商获取电销卡实体SIM卡,接收分配的号码、ICCID和PUK码信息
- 在「百象盟」小程序完成个人实名认证,需上传身份证正反面并录制活体视频(注意保持光线充足,避免遮挡面部)
- 绑定号码信息至「朗玛移动」公众号完成出库操作
- 实体卡插入设备后,通过公众号进行最终激活并充值套餐
企业备案需按代理商要求提供营业执照等资质文件,审核通过后号码方可加入白名单。
二、高频外呼系统操作
实现高频外呼需配合专用管理系统,核心操作流程包括:
- 下载安装「极象管家」APP(iOS用户使用「简CRM」),必须通过APP进行呼叫
- 在系统中导入客户数据,设置智能拨号规则(如自动间隔时间、重拨策略)
- 利用系统的数据分析功能,根据客户接听率动态优化拨打时段
- 通话结束后自动生成记录报表,支持客户意向分类标记
三、注意事项与维护
保障电销卡稳定运行需注意以下要点:
- 每日活体验证不超过3次,失败后需隔日重试
- 外呼时段控制在8:00-21:00,避免夜间拨打引发投诉
- 通话中主动询问客户接听意愿,收到拒绝后立即终止呼叫
- 定期通过管理平台查询余额和通话记录,及时充值续费