一、激活前准备工作
完成以下准备工作可确保激活流程顺利:
- 确认收到完整的流量卡套装,包含未拆封SIM卡和激活说明书
- 准备支持对应运营商网络的智能手机(建议双卡机型使用卡槽一)
- 准备好与申请信息一致的二代身份证原件
- 确保手机具备稳定的网络连接(建议使用Wi-Fi环境)
二、标准激活操作流程
主流运营商通用激活流程如下:
- 扫描说明书或卡板上的激活二维码进入官方平台
- 输入ICCID/PUK码(卡背面20位数字或扫描条形码)
- 完成身份证正反面拍摄及活体验证(需清晰无反光)
- 进行人脸识别动态验证
- 完成首充金额支付(通常为50/100元档位)
- 重启手机验证网络连接状态
三、关键注意事项
- 激活时效:收到卡后10天内需完成激活,逾期作废
- 实名认证:必须使用申请时登记的身份证件
- 首充要求:未完成指定金额充值可能影响套餐生效
- 信息安全:仅在运营商官方平台提交敏感信息
- 设备兼容:确认手机支持对应网络制式(如5G SA)
四、常见问题解答
- Q:激活失败提示「实名信息不符」?
- A:检查身份证是否为原件拍摄,姓名/地址是否与申请信息完全一致
- Q:人脸识别多次失败如何处理?
- A:确保环境光线充足,摘除眼镜/帽子等遮挡物,建议使用最新版APP
- Q:激活后无法上网?
- A:尝试手动设置APN参数,或拨打运营商客服电话进行数据刷新