一、低资费套餐：让银发族畅享数字生活
针对老年人用网需求，运营商推出阶梯式资费方案：
- 基础版（19元/月）：包含2GB通用流量+100分钟通话，定向流量覆盖微信、新闻类等高频应用
- 畅享版（29元/月）：升级至12GB流量（含10GB定向流量）及200分钟通话，支持视频通话等高流量场景
- 无忧版（5元/月）：保留基础通信功能，提供200MB流量满足紧急联络需求
所有套餐均采用「超量限速不收费」机制，避免老年人因误操作产生额外费用。
二、孝心守护：科技赋能的亲情纽带
三大安全防护体系构筑数字关爱屏障：
- 智能防诈：自动识别并拦截高频骚扰电话，风险网站访问实时预警
- 电子围栏：设定活动范围提醒，超出安全区域自动推送位置信息至紧急联系人
- 亲情代管：子女可远程管理套餐、代缴话费，共享3个亲情号免费通话
特别设置人工客服快捷通道，老年用户拨打客服热线可直接转接专属坐席。
三、普惠福利：多重礼遇温暖晚年
- 首充50元赠50元话费，享「用一得二」优惠
- 免费领取1TB云存储空间，解决手机内存焦虑
- 健康管理服务包，包含用药提醒、血压记录等功能
- 每月8日老年专属折扣日，享业务办理手续费减免
四、适老化服务指南
办理渠道实现线上线下全覆盖：
- 携带身份证至营业厅办理（60周岁以上用户专属通道）
- 子女通过官方APP「亲情代办理」功能线上申办
- 社区联合服务点提供上门开卡服务
老年专属通信套餐通过资费优化、技术防护、福利叠加的三维创新，既解决了银发群体「不敢用、不会用」的用网焦虑，又为子女搭建了数字化孝心表达通道。随着5G适老化服务的持续升级，更多智慧养老场景将融入老年人的日常生活。
