一、扣费机制对比
预付费采用实时扣费模式,用户需预先充值账户余额,每月1日系统自动划扣套餐基础费。例如用户充值200元后,次月1日将扣除98元月租,剩余金额用于额外通信消费。
后付费则为信用消费模式,用户当月使用服务后,次月生成账单通过银行代扣缴费。2023年工信部数据显示,72%用户选择预付费模式,后付费多用于企业合约用户。
二、停机规则差异
- 预付费停机:账户余额不足以抵扣套餐费时立即停机,欠费超过90天进入号码回收流程
- 后付费停机:次月账单生成后开始催缴,持续欠费超过60天暂停服务,90天后强制销户
特殊场景下,预付费国际漫游需预存500元押金,后付费用户出境可直接使用信用额度。
三、销户操作要点
- 预付费用户无需主动销户,欠费90天后系统自动回收号码且不影响信用记录
- 后付费用户必须办理正式销户手续,否则欠费将列入运营商黑名单并影响其他业务办理
两类用户销户前均需完成:解除银行/支付平台绑定、转移会员服务、备份通信记录等操作。