挂失操作流程

发现月票卡丢失后，应立即通过以下途径办理挂失：

1. 线上渠道：登录发行机构官网或APP完成身份验证后提交挂失申请
2. 电话挂失：拨打客服热线提供卡号与身份证件信息
3. 现场办理：携带身份证原件至街镇政务服务中心或指定服务网点

特殊群体如老年卡用户，需持居住证原件办理书面挂失，挂失时可直接申请补卡。

补办手续说明

完成挂失后补办新卡的具体流程包含：

• 准备身份证原件及挂失凭证
• 前往指定服务网点填写补卡申请表
• 通过二维码扫描或现金支付工本费
• 7个工作日后凭回执单领取新卡

原卡余额将在补卡后第三个自然日冻结，需主动申请资金转移。

费用标准详解

注意事项

为减少损失风险建议：

• 将卡片与身份证件分开放置
• 在卡片背面标注联系方式
• 定期检查卡片有效期

特殊情况下可委托代办，需提供双方身份证原件及委托书。