一、月租卡续约标准流程
运营商普遍要求用户在合约到期前30天启动续约程序，主要包含以下步骤：
- 提前确认账户余额充足（建议预留套餐金额的120%）
- 通过官方APP「合约续约」模块完成线上操作，或拨打客服热线转人工服务
- 核对新合约期限（通常与原套餐周期相同）及资费调整说明
特殊场景处理：校园卡用户需特别注意续约需匹配最新套餐版本，北京电信校园卡需拨打010-10000专线办理
二、套餐优惠策略解析
运营商主要提供三类优惠策略：
- 自动续约优惠：保持原套餐内容不变，需提前确认运营商政策有效性
- 优惠延续活动：发送指定指令（如移动用户发送KTCWB25）享受升级流量包
- 套餐变更策略：融合套餐用户可申请转为独立套餐，靓号需到营业厅办理
| 类型 | 有效期 | 资费变化 |
|---|---|---|
| 自动续约 | 与原合约相同 | 维持不变 |
| 活动续约 | 12-24个月 | 月租增加5-10元 |
三、套餐到期处理方案
未及时续约将触发以下处理机制：
- 默认执行「原价续费」，移动校园卡可能恢复128元/月标准资费
- 北京地区支持携号转网，可保留原号码转入其他运营商优惠套餐
- 合约到期60天后未操作将自动销号，建议提前备份通信记录
建议用户在合约到期前45天通过运营商APP设置续约提醒，重点关注资费调整声明。选择自动续约可最大限度保持资费稳定，特殊套餐用户建议通过官方客服确认续约细则
