月租卡未用流量仍扣费？扣费规则与停机销号须知解析

一、月租卡扣费核心规则解析

运营商对月租套餐的计费主要依据服务协议而非实际使用量。即使未主动使用流量或通话服务，只要号卡处于激活状态，基础月租费用仍会按期扣除。部分套餐采用按天均摊计费模式，如腾讯大王卡会按当月天数平均扣除日租费。

二、流量未使用仍扣费三大原因

用户投诉中常见扣费场景包括：

• 定向流量误用：在非指定APP使用专属流量包
• 后台程序消耗：系统更新或应用自动联网
• 套餐计费规则：日租型套餐按天均摊费用

2024年某移动用户投诉案例显示，未使用流量情况下仍被连续扣费7个月，最终核查为定向流量适用范围争议。

三、停机销号规则与注意事项

欠费停机30天内仍会扣除套餐费用，超过30天进入预拆机状态停止计费。需特别注意：

1. 停机≠销号，必须办理正式注销手续
2. 异地注销需持身份证到指定营业厅
3. 预存话费需在注销前完成余额转移

四、用户应对策略指南

建议每月进行以下自查：

• 查看套餐计费类型（基础/日租）
• 关闭移动网络总开关（非仅关闭WiFi）
• 核查定向流量适用范围

若发现异常扣费，应立即要求运营商提供详单记录，并向通信管理局申诉未果的争议扣费。

运营商扣费规则具有合同约束力，用户需重点理解套餐细则中的计费条款。建议保留至少6个月的通信账单，通过运营商APP设置流量超额自动断网功能，从技术层面避免意外扣费。