停机后仍扣费的核心原因
手机停机后仍产生费用的根本原因在于运营商对账户状态的判定机制。当用户仅停止使用服务但未办理销户时,系统默认账户处于「停机保号」状态,继续按套餐标准收取月租费用。若用户开通了自动续费功能,即便手机停机也会通过绑定的支付渠道持续扣款。
合约期内的特殊限制
合约套餐用户需特别注意协议条款中的以下要点:
- 合约期内强制履约条款,单方解约需支付剩余合约期30%-50%的违约金
- 停机保号功能仍收取5-10元/月的保留费用
- 合约到期后未主动注销将继续执行标准资费
未销户的长期风险
长期未销户的手机卡会产生三项叠加费用:
- 每月基础套餐费用持续累积
- 欠费金额达到阈值后产生滞纳金
- 超过三个月未处理将进入运营商黑名单
合规处理指南
建议用户通过以下流程规范处理:
- 通过运营商APP查询账户状态与合约期限
- 提前30天提交书面销户申请
- 结清欠费并取得销户凭证
- 解除第三方自动扣款授权
手机停机≠停止扣费的认知误区普遍存在。用户需明确区分停机保号与正式销户的差异,特别关注合约套餐的特殊条款。建议通过运营商官方渠道办理停机保号或销户手续,避免因账户状态不明造成的财产损失。