月租卡余额查询方法：APP、短信及网上营业厅操作指南

一、手机APP查询

通过运营商官方APP可实时掌握余额动态，操作步骤如下：

1. 应用商店搜索并下载「电信营业厅」或「翼支付」APP
2. 使用本机号码登录，新用户需完成短信验证注册
3. 首页顶部直接显示话费余额和套餐余量
4. 点击「账户详情」可查看月度账单和消费明细

二、短信查询

无需联网的快捷查询方式，适用于紧急场景：

• 新建短信编辑内容「YE」「101」或「HF」
• 发送至电信服务号10001（移动发送至10086，联通发送至10010）
• 10秒内将收到包含余额和套餐详情的自动回复

三、网上营业厅查询

电脑端用户可通过浏览器完成完整账单管理：

1. 访问运营商官网（电信：www.189.cn）
2. 点击「登录」按钮，输入手机号及验证码
3. 在「我的账户」版块选择「话费查询」
4. 支持导出PDF格式的六个月历史账单