基础套餐外的隐形消费
5元月租套餐通常仅包含基础通话时长和流量,例如某运营商套餐仅含100MB流量和50分钟通话,超出后按0.29元/MB流量、0.1元/分钟通话计费。用户若未及时关注使用情况,单月可能产生35元额外费用。
增值业务的自动附加
运营商默认开通的增值业务是扣费主因之一:
- 来电显示费(6元/月)
- 彩铃服务费(5元/月)
- 流量月包(30元/月)
此类业务常以“免费体验”诱导开通,次月起自动扣费且无主动提醒。
促销活动的隐藏条款
用户反映运营商常以“5元享5G流量”等话术推销,实际需满足以下条件:
- 原价30元套餐需连续订购满6个月
- 需绑定指定支付方式
- 优惠仅限前3个月
未达条件时直接按原价扣费,且协议条款未明确告知。
未经同意的扣费服务
部分用户遭遇第三方平台诱导授权,例如:
场景 | 扣费金额 | 来源 |
---|---|---|
点击游戏广告自动订购流量包 | 20元/月 | |
线下门店开通“双V会员” | 15元/月 |
5元月租套餐实际扣费超20元,主要因运营商设计资费结构时叠加多层消费陷阱。建议用户定期查询账单明细,关闭非必要增值业务,并通过运营商APP设置流量超额提醒,必要时向工信部投诉维权。