一、合约期限限制条款
办理合约机需特别注意24-36个月的协议期限制,在此期间用户不得更换套餐或办理停机保号。部分合约会叠加宽带绑定条款,若手机欠费将导致宽带服务中断。办理时应要求工作人员明确展示完整电子合同,特别关注自动续约条款。
二、违约金计算标准
提前解约需支付两类违约金:
- 购机补贴违约金:按「(合约总价-已返还金额)×30%」计算
- 套餐优惠违约金:按已享受优惠总额的100%补缴
实际案例显示,某用户因提前15个月解约,需支付近2000元违约金。
三、套餐费用递增条款
部分合约采用阶梯式收费策略:
- 前6个月享受5折优惠
- 第7-12个月恢复原价
- 第13个月起每月增加3%服务费
该条款通常隐藏在电子合同附件中,需特别注意费用变动时间节点。
四、设备绑定限制条款
合约机存在三项特殊限制:
- IMEI绑定:设备与手机卡绑定使用,换机需书面申请
- 网络锁:合约期内禁止使用其他运营商SIM卡
- 折旧条款:解约时需按「购机价×使用月数×0.8%」支付设备折旧费
消费者投诉显示,部分营业厅未提前告知设备绑定细则。
办理合约机时建议通过联通官方APP验证活动真实性,办理过程要求提供纸质条款说明并加盖业务章。若发现隐瞒条款情况,可向工信部提交包含办理时间、业务编码的书面投诉。