一、设备机身二维码扫描充值

若流量卡仍安装在原厂设备中，可通过TP-LINK物联APP扫描摄像头机身二维码完成绑定。添加成功后，在APP的流量充值界面可直接查看当前流量卡状态并购买套餐，无需手动输入卡号。

二、APP内流量卡信息查询

在已绑定的设备预览界面，点击流量卡功能入口，系统将显示19位流量卡号及其他详细信息。此方法适用于设备正常工作且APP已成功连接摄像头的场景。

三、通过设备序列号联系客服

若无法通过以上方式获取卡号，可记录设备底部的序列号（SN码）联系TP-LINK官方客服。需提供以下信息：

• 设备型号（如TL-IPC534H-A4G）
• 设备序列号
• 购买凭证或授权证明

客服人员将协助查询关联的流量卡号并引导完成充值。

四、注意事项与限制

1. 官方流量卡仅支持通过TP-LINK物联APP进行充值，第三方平台无法操作。

2. 流量卡转移至非原厂设备使用时，必须通过APP输入完整19位卡号才能充值。

3. 流量套餐与加油包仅限绑定设备使用，不支持跨设备共享。

通过设备二维码扫描、APP信息查询或客服协助，可有效解决流量卡号未知的充值问题。建议定期在APP内备份卡号信息，并优先选择官方指定充值渠道以避免服务中断。