一、普惠e卡流量充值方式
普惠e卡用户可通过以下三种方式充值流量：
- 官网充值：登录中国联通官网，进入普惠e卡专属页面，选择所需流量套餐并完成支付。
- 第三方支付平台：通过微信/支付宝搜索“中国联通”小程序，绑定普惠e卡后选择“流量充值”完成支付。
- 线下营业厅：携带身份证原件至中国联通营业厅，通过柜台工作人员进行流量充值操作。
充值成功后，系统将自动发放流量，用户可通过联通手机营业厅APP查询流量到账情况。
二、首次充值注意事项
- 实名认证：首次充值需确保手机卡已通过本人实名认证，禁止转售或代实名激活。
- 首充优惠：新用户充值50元话费可额外获赠50元，赠送金额可用于购买流量套餐。
- 支付确认：完成支付后需保留订单信息，包含序列号与充值密码以备查询。
三、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 充值后流量未到账 | 联系10010客服提供订单号核查 |
| 套餐选择错误 | 次月生效前可在官网修改套餐 |
| 赠送话费使用限制 | 仅限购买指定流量包，有效期12个月 |
普惠e卡流量充值操作简便，建议优先使用官方渠道保障资金安全。若通过第三方平台充值，需注意核实商户资质，避免个人信息泄露。
