一、激活前准备
在激活星际流量卡前需准备以下材料：
- 身份证原件：需完成实名认证，确保信息清晰有效
- 未激活的SIM卡：检查卡面是否完好无损
- 支持4G/5G网络的手机：确保可正常接收验证短信
二、激活方式详解
1. 线上自助激活
- 微信公众号：关注官方公众号→选择号卡激活→输入ICCID/PUK码→完成人脸识别
- 电信APP：下载最新版APP→新卡激活入口→上传身份证正反面→电子签名提交
- 官方网站：登录中国电信官网→星卡激活页面→输入密码及个人信息
2. 线下激活渠道
- 营业厅激活：携带身份证原件至服务窗口，5-10分钟完成实名认证
- 快递激活：京东配送时由快递员现场协助完成身份核验与激活
三、注意事项
- 激活时效：15日内必须完成激活，逾期号码将被回收
- 首充要求：激活后需按套餐要求充值才能享受优惠资费
- 信息核验：身份证照片需四角完整，人脸识别时保持光线充足
- 信号测试：激活后建议拨打1分钟以上电话确认通信功能
四、常见问题解答
- 审核时间：线上提交后30分钟内完成审核，高峰期可能延迟至2小时
- 无信号处理：尝试重启手机或开关飞行模式刷新网络
- 激活失败：检查ICCID输入是否含字母”O”，应替换为数字”0″
星际流量卡提供线上线下多渠道激活方式，建议优先选择官方APP或公众号完成自助激活。注意15天激活期限及首充要求，如遇技术问题可拨打10000客服热线或前往营业厅处理。妥善保管ICCID码与PUK码，避免信息泄露导致用卡风险。
