查看入口位置
用户需登录中国电信APP(版本11.0.0及以上),在首页底部导航栏选择「查询办理」模块,该模块下设有「星卡专属优惠」入口。部分用户可能在首页「全部服务」中通过滑动查找该功能入口。
操作步骤详解
- 打开中国电信APP并完成账号登录
- 点击底部导航栏「查询办理」图标
- 在「星卡服务」分类中选择「星卡专属优惠」
- 切换至「优惠券」标签页查看可用权益
常见问题处理
若未显示优惠券,建议执行以下操作:
- 检查账户是否完成实名认证
- 确认参与活动的手机号与登录账号一致
- 通过「我的-卡券包」进行二次核验
- 充值后未到账可联系95000客服查询
优惠券使用规范
所有充值优惠券均标注明确有效期,部分定向流量券需在指定周期内使用。叠加使用时优先消耗临近过期券,每月最多可累计使用3张优惠券。