一、激活准备工作
在激活电信星卡免流服务前,需确保满足以下条件:
- 已办理含抖音免流服务的电信套餐
- 准备好身份证原件及已实名的SIM卡
- 手机处于正常联网状态
二、微信公众号激活流程
通过微信激活为官方推荐方式,具体步骤如下:
- 搜索并关注「星卡助手」公众号
- 点击底部菜单「业务办理」→「我的星卡」
- 选择「号码激活」跳转至电信营业厅小程序
- 完成身份认证与人脸识别
整个流程约需5分钟,审核通过后自动生效
三、抖音APP激活方式
抖音客户端内提供快捷激活通道:
- 进入个人主页点击右上角「三」图标
- 选择「更多功能」→「免流量」
- 选择电信运营商并输入手机号
- 验证短信后完成绑定
四、抖音免流范围说明
抖音APP在电信星卡中属于定向免流应用,但需注意:
- 仅限APP内视频播放、直播观看等核心功能
- 广告加载、第三方链接跳转消耗通用流量
- 视频下载及热点共享不享受免流
通用流量包优先于定向流量,建议每月初重置流量统计
五、注意事项与常见问题
- 激活后需重启手机确保生效
- 每月定向流量上限为30GB(以套餐说明为准)
- 异常情况可拨打10000号咨询
通过微信公众号或抖音APP均可快速激活免流服务,建议优先使用官方小程序完成实名认证。抖音核心功能已纳入免流范围,但需注意广告和第三方内容仍会消耗通用流量。激活后可通过「中国电信营业厅」小程序实时查询流量使用明细。