流量监控与预警设置

通过运营商官方APP设置流量提醒阈值，当流量使用量达到套餐80%、90%和100%时触发短信或APP推送通知。部分运营商支持自动断网功能，可在设置中开启「流量封顶保护」模式。

官方补救措施

登录运营商网上营业厅或APP，在「流量专区」选择以下解决方案：

1. 叠加日租包：即时生效的1GB/3GB流量包
2. 套餐升级：变更更高档次日租套餐
3. 安心包服务：超出套餐后自动按0.29元/MB计费，最高10元封顶

费用追回流程

发现异常扣费后，按以下步骤处理：

• 立即致电客服申请话费冻结（保留通话录音）
• 通过官方APP提交「流量计费质疑」工单
• 准备近3日流量使用截图作为申诉材料

注意保持理性沟通，重点强调「未收到预警通知」和「自动续费未确认」等关键点。

使用习惯优化

在「设置-蜂窝网络」中：

• 关闭视频类APP的「自动播放」功能
• 限制后台应用刷新频率
• 启用低数据模式（iOS）/流量节省程序（Android）

建议将系统自动更新设置为仅Wi-Fi环境下载，地图类APP提前下载离线包。